Problemen bij laden scherm in Internet Explorer ?
- Wanneer u de eerste keer connecteert vanaf een PC, is het mogelijk dat de login-pagina niet verschijnt.
Dit is te wijten aan beveiligings-instellingen van Microsoft Internet Explorer. Gelieve onderstaande stappenplan door te nemen,
en beide metodes uit te voeren. Nadien kan u zonder problemen inloggen op de Track & Trace applicatie.


Methode 1
Wanneer u bovenaan uw scherm een klein popup-scherm ziet zoals dit:



--> U moet de Active-X installeren, dit doet u zo:
--> Klik met de rechter-muis toets op deze melding, en kies installeer ActiveX Control


--> Nu kan u de Active-X installeren door op de knop 'Install' te klikken in het volgende scherm


--> Nu kan u connecteren en inloggen op de Track & Trace applicatie.



Methode 2
Wanneer de eerste methode niet werkt, kan u volgende instellingen uitvoeren:

--> 1. In Internet Explorer ga naar het menu Extra en selecteer de optie Internet Opties...
--> 2. In het volgende scherm kiest u het tabblad Beveiliging en klik op de knop Aangepast Niveau.
--> 3. Onder de Active-X instellingen, zoek de melding Active-X besturingselementen met handtekening downloaden en wijzig deze optie naar Vragen.
--> 4. Klik nu op OK en ga opnieuw naar de inlogpagina. Nu zou u moeten kunnen inloggen, zoniet, vernieuw de pagina.


Methode 3: Voor Internet Explorer 7
--> 1. In Internet Explorer ga naar het menu Extra en selecteer de optie Internet Opties...
--> 2. In het volgende scherm kiest u het tabblad Beveiliging en klik op de knop Aangepast Niveau.
--> 3. Onder de Active-X instellingen, zoek de melding Active-X besturingselementen die niet gemarkeerd zijn als veilig.. en wijzig deze optie naar Vragen.
--> 4. Klik nu op OK en ga opnieuw naar de inlogpagina. Nu zou u moeten kunnen inloggen, zoniet, vernieuw de pagina.


Voor Apple gebruikers
--> 1. Apple gebruikers dienen het programma Remote Desktop Connection Client 1.0.3 for Mac OS X te gebruiken.
--> 2. Klik hier om het programma te downloaden, en installeer het op uw MAC.
--> 3. Start het programma en geef als servernaam www.multi-track.eu in.
--> 4. Nu kan u connecteren met de Track & Trace applicatie, gebruik makend van uw toegewezen login en paswoord.